سياسة ما بعد البيع
ضمان لمدة سنة واحدة
تقدم دا لي ضمانًا لمدة عام على منتجاتها. من تاريخ الشراء، يكون المنتج مجانيًا لمدة عام في ظل الاستخدام العادي، ويتحمل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا. يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء في أي وقت، وسنتولى حل المشكلة نيابةً عنك في أسرع وقت ممكن، ونقدم لك خدمات الإصلاح أو الاستبدال المناسبة. (ملاحظة: حقوق التفسير محفوظة لشركة دالي ليثيوم)
ضمان لمدة سنة واحدة
مخصص لمنصات التجارة الإلكترونية فقط
ضمان لمدة سنة واحدة
بالنسبة لعملاء B-end، المجهزين بفريق خدمة مشروع شامل: بقيادة مدير المشروع، يكون مشرف البحث والتطوير مسؤولاً عن إرساء متطلبات المنتج، ويكون مشرف المبيعات مسؤولاً عن متابعة التسليم، ويكون مشرف خدمة العملاء مسؤولاً عن خدمة ما بعد البيع
الأسئلة الشائعة
1. تصنيف الأسئلة
رقم
سؤال
إجابة
01
ما هي أسعاركم؟
أسعارنا قابلة للتغيير حسب العرض وعوامل السوق الأخرى. سنرسل إليك قائمة أسعار محدثة بعد تواصل شركتك معنا لمزيد من المعلومات.
02
هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟
نعم، نشترط وجود حد أدنى مستمر لكمية الطلب لجميع الطلبات الدولية. إذا كنت ترغب في إعادة البيع بكميات أقل بكثير، فننصحك بزيارة موقعنا الإلكتروني.
03
هل يمكنك تقديم الوثائق ذات الصلة؟
نعم، يمكننا توفير معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الحاجة.
04
ما هو متوسط المهلة الزمنية؟
بالنسبة للعينات، تكون مدة التسليم حوالي 7 أيام. أما بالنسبة للإنتاج الضخم، فتتراوح مدة التسليم من 20 إلى 30 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة. تُطبق مدة التسليم عند استلامنا الدفعة المقدمة وحصولنا على موافقتكم النهائية على منتجاتكم. إذا لم تتوافق مدة التسليم لدينا مع الموعد النهائي، يُرجى مراجعة متطلباتكم عند إتمام عملية البيع. في جميع الأحوال، سنسعى جاهدين لتلبية احتياجاتكم، وفي معظم الحالات، نستطيع ذلك.
05
ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟
يمكنك إجراء الدفع إلى حسابنا البنكي أو ويسترن يونيون أو باي بال:
30٪ دفعة مقدمة، 70٪ رصيد مقابل نسخة من B/L.
06
ما هو ضمان المنتج؟
نضمن موادنا وجودة تصنيعنا. التزامنا هو رضاكم التام عن منتجاتنا. سواءً كان هناك ضمان أم لا، فإن ثقافة شركتنا هي معالجة جميع مشاكل العملاء وحلها بما يرضي الجميع.
07
هل تضمنون توصيل المنتجات بشكل آمن ومضمون؟
نعم، نستخدم دائمًا تغليفًا عالي الجودة للتصدير. كما نستخدم تغليفًا متخصصًا للمواد الخطرة، ونشحن موادًا حساسة للحرارة عبر شركات تبريد معتمدة. قد تُفرض رسوم إضافية على التغليف المتخصص وغير القياسي.
08
ماذا عن رسوم الشحن؟
تعتمد تكلفة الشحن على طريقة استلام البضائع التي تختارها. الشحن السريع عادةً ما يكون الأسرع، ولكنه أيضًا الأغلى. الشحن البحري هو الحل الأمثل للكميات الكبيرة. لا يمكننا تقديم أسعار الشحن بدقة إلا بعد معرفة تفاصيل الكمية والوزن والطريقة. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا.
09
ما هو نظام إدارة البطارية (BMS)؟
أسباب عدم شحن بطارية الليثيوم بالكامل
II. تصنيف الأسئلة
رقم
سؤال
إجابة
01
ما هي أسعاركم؟
أسعارنا قابلة للتغيير حسب العرض وعوامل السوق الأخرى. سنرسل إليك قائمة أسعار محدثة بعد تواصل شركتك معنا لمزيد من المعلومات.
02
هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟
نعم، نشترط وجود حد أدنى مستمر لكمية الطلب لجميع الطلبات الدولية. إذا كنت ترغب في إعادة البيع بكميات أقل بكثير، فننصحك بزيارة موقعنا الإلكتروني.
03
هل يمكنك تقديم الوثائق ذات الصلة؟
نعم، يمكننا توفير معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الحاجة.
