سياسة ما بعد البيع
ضمان لمدة سنة واحدة
تقدم دا لي ضمانًا لمدة عام على منتجاتها. من تاريخ الشراء، يكون المنتج مجانيًا لمدة عام في ظل الاستخدام العادي، ويتحمل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا. يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في أي وقت، وسنتولى حل المشكلة نيابةً عنك في أسرع وقت ممكن، ونقدم لك خدمات الإصلاح أو الاستبدال المناسبة. (ملاحظة: حقوق الترجمة محفوظة لشركة دالي ليثيوم)
ضمان لمدة سنة واحدة
مخصص لمنصات التجارة الإلكترونية فقط
ضمان لمدة سنة واحدة
بالنسبة لعملاء B-end، تم تجهيزهم بفريق خدمة مشروع شامل: بقيادة مدير المشروع، يكون مشرف البحث والتطوير مسؤولاً عن إرساء متطلبات المنتج، ويكون مشرف المبيعات مسؤولاً عن متابعة التسليم، ويكون مشرف خدمة العملاء مسؤولاً عن خدمة ما بعد البيع
الأسئلة الشائعة
1. تصنيف الأسئلة
رقم
سؤال
إجابة
01
ما هي أسعاركم؟
أسعارنا قابلة للتغيير حسب العرض وعوامل السوق الأخرى. سنرسل إليك قائمة أسعار محدثة بعد تواصل شركتك معنا لمزيد من المعلومات.
02
هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟
نعم، نشترط وجود حد أدنى مستمر لكمية الطلب لجميع الطلبات الدولية. إذا كنت ترغب في إعادة البيع بكميات أقل بكثير، فننصحك بزيارة موقعنا الإلكتروني.
03
هل يمكنك تقديم الوثائق ذات الصلة؟
نعم، يمكننا توفير معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الحاجة.
04
ما هو متوسط المهلة الزمنية؟
بالنسبة للعينات، مدة التسليم حوالي 7 أيام. أما بالنسبة للإنتاج الضخم، فتتراوح مدة التسليم من 20 إلى 30 يومًا بعد استلام العربون. يسري مفعول مدة التسليم عند استلام العربون والحصول على موافقتك النهائية على منتجاتك. إذا لم تتوافق مدة التسليم لدينا مع الموعد النهائي، يُرجى مراجعة متطلباتك عند إتمام عملية البيع. في جميع الأحوال، سنسعى جاهدين لتلبية احتياجاتك، وفي معظم الحالات، نستطيع ذلك.
05
ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟
يمكنك إجراء الدفع إلى حسابنا البنكي أو ويسترن يونيون أو باي بال:
30٪ وديعة مقدمة، 70٪ رصيد مقابل نسخة من B/L.
06
ما هو ضمان المنتج؟
نضمن موادنا وجودة تصنيعنا. التزامنا هو رضاكم التام عن منتجاتنا. سواءً كان هناك ضمان أم لا، فإن ثقافة شركتنا هي معالجة جميع مشاكل العملاء وحلها بما يرضي الجميع.
07
هل تضمنون توصيل المنتجات بشكل آمن ومضمون؟
نعم، نستخدم دائمًا تغليفًا عالي الجودة للتصدير. كما نستخدم تغليفًا متخصصًا للمواد الخطرة، ونشحن موادًا حساسة للحرارة عبر شركات تبريد معتمدة. قد تُفرض رسوم إضافية على التغليف المتخصص وغير القياسي.
08
ماذا عن رسوم الشحن؟
تعتمد تكلفة الشحن على طريقة استلام البضائع التي تختارها. عادةً ما يكون الشحن السريع الأسرع، ولكنه أيضًا الأغلى. الشحن البحري هو الحل الأمثل للكميات الكبيرة. لا يمكننا تزويدك بأسعار الشحن الدقيقة إلا بعد معرفة تفاصيل الكمية والوزن والطريقة. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا.
09
ما هو نظام إدارة البطارية (BMS)؟
أسباب عدم شحن بطارية الليثيوم بالكامل
II. تصنيف الأسئلة
رقم
سؤال
إجابة
01
ما هي أسعاركم؟
أسعارنا قابلة للتغيير حسب العرض وعوامل السوق الأخرى. سنرسل إليك قائمة أسعار محدثة بعد تواصل شركتك معنا لمزيد من المعلومات.
02
هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟
نعم، نشترط وجود حد أدنى مستمر لكمية الطلب لجميع الطلبات الدولية. إذا كنت ترغب في إعادة البيع بكميات أقل بكثير، فننصحك بزيارة موقعنا الإلكتروني.
03
هل يمكنك تقديم الوثائق ذات الصلة؟
نعم، يمكننا توفير معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الحاجة.
