15 مارس 2024بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك، استضافت دالي مؤتمرًا للدفاع عن الجودة تحت عنوان "التحسين المستمر، التعاون المربح للجميع، تحقيق التميز"، حيث وحدت جهود الموردين للارتقاء بمعايير جودة المنتجات. وأكد هذا الحدث التزام دالي بأن "الجودة فعل لا أقوال، تُصقل بالانضباط اليومي".
الشراكات الاستراتيجية: تعزيز الجودة من المصدر
تبدأ الجودة من سلسلة التوريد. تُعطي DALY الأولوية للمواد الخام والمكونات عالية الجودة، وتُطبّق معايير صارمة لاختيار الموردين، بدءًا من الطاقة الإنتاجية والامتثال لمعايير ISO وصولًا إلى أداء التسليم. تُخصّص التقييمات50% من الوزن لجودة المنتج، مع معدل قبول دفعة IQC (مراقبة الجودة الواردة) غير قابل للتفاوض (LRR) يتجاوز99%.
لضمان المساءلة، تُجري فرق الجودة والمشتريات والتقنية في DALY عمليات تدقيق مفاجئة للمصانع، وتفحص خطوط الإنتاج، وممارسات التخزين، وبروتوكولات الاختبار. وأشار أحد ممثلي DALY إلى أن "الشفافية في الموقع تُسهم في تسريع الحلول".
ثقافة الملكية: الجودة مرتبطة بالمساءلة
في إطار برنامج "أيام العمل المُعدّلة حسب الإعاقة"، تُعدّ الجودة مسؤولية جماعية. ترتبط مقاييس أداء قادة الأقسام ارتباطًا مباشرًا بنتائج المنتجات، وأي تقصير في الجودة يُفعّل إجراءات مساءلة فورية.
يتلقى الموظفون تدريبًا مستمرًا على أحدث أساليب الإنتاج، وأنظمة الجودة، وتحليل العيوب. وأكدت الشركة أن "تمكين كل عضو في الفريق كـ"حارس للجودة" هو مفتاح التميز".
التميز الشامل: مبدأ "الثلاثة لا"
تعتمد فلسفة التصنيع الخاصة بـ DALY على ثلاثة مبادئ:
- لا يوجد إنتاج معيب:الدقة في كل مرحلة.
- لا نقبل العيوب:حواجز الجودة بين العمليات.
- لا يوجد افصاح عن العيوب:التحقق الثلاثي من الضمانات (الفحص الذاتي، والفحص من قبل الأقران، والفحص النهائي).
يتم عزل المنتجات غير المطابقة، ووضع علامات عليها، والإبلاغ عنها فورًا. تتيح سجلات الدفعات التفصيلية - بما في ذلك معدات التتبع، والبيانات البيئية، ومعايير العملية - إمكانية التتبع الكامل.
حلول 8D وانضباط خالٍ من الأخطاء
بالنسبة لتشوهات الجودة، يستخدم DALYإطار عمل 8Dللقضاء على الأسباب الجذرية.قاعدة "100-1=0"تتخلل العمليات: خلل واحد يهدد السمعة، ويتطلب دقة لا هوادة فيها.
تحل إجراءات العمل القياسية (SOPs) محل التنوع البشري، مما يضمن الاتساق بين الفرق، حتى بالنسبة للموظفين الجدد.
التقدم من خلال الشراكة
أكدت دالي أن "الجودة رحلة لا هوادة فيها. بفضل شركائنا المتوافقين وأنظمة عملنا التي لا تقبل المساومة، نُحوّل الوعود إلى قيمة دائمة لعملائنا".
وقت النشر: ١٧ مارس ٢٠٢٥
